Returpolicy

En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres yrkes- eller næringsvirksomhet.

Informasjon om angring

Angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra datoen:

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varen(e), forutsatt at du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse er levert samtidig;

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt de siste varene, forutsatt at du har bestilt flere varer under én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra avtalen. Dette kan gjøres via e-post: SUPPORT@LYS-MODE.COM
Du kan bruke det vedlagte standard angringsskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at meldingen om utøvelse av angreretten sendes før fristens utløp.

---

Konsekvenser av angring
Hvis du angrer på avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra kostnader hvis du har valgt en annen leveringsmåte enn standardlevering), uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager etter mottak av meldingen om angring.
Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmåte som du brukte ved kjøpet, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Tilbakebetalingen medfører ingen ekstra kostnader for deg.

Vi kan utsette tilbakebetalingen til vi:

• har mottatt de returnerte varene, eller

• du har dokumentert at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Varene må returneres umiddelbart og senest innen 30 dager fra datoen du informerte oss om angringen. Fristen anses overholdt dersom varene sendes tilbake innen 30 dager.
Direkte kostnader for retur av varer bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene hvis verdireduksjonen skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes natur, egenskaper og funksjon.

---

Unntak fra og bortfall av angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er laget etter forbrukerens individuelle valg eller beslutning;

• om levering av varer som raskt kan bli ødelagt eller har begrenset holdbarhet;

• om levering av alkoholholdige drikker der prisen er avtalt i kontrakten, men levering først kan skje tidligst 30 dager etter avtaleinngåelse og hvor verdien er avhengig av markedssvingninger;

• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt abonnementer.

Angreretten faller bort tidlig ved avtaler:

• om levering av forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske årsaker ikke kan returneres hvis forseglingen brytes etter levering;

• om levering av varer som etter levering er blandet uoppløselig med andre varer på grunn av sin natur;

• om levering av lyd- og bildeopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, hvis forseglingen brytes etter levering.

---

Eksempel på angringsskjema
Kontakt oss alltid først på følgende e-postadresse før du sender varene tilbake: SUPPORT@LYS-MODE.COM
Returadressen på våre pakker er ikke returadresse. På forespørsel vil du få vår returadresse via e-post.

Hvis du ønsker å annullere avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det via e-post:

Angringsskjema
Jeg/vi () trekker herved tilbake avtalen inngått av meg/oss () vedrørende:

• kjøp av følgende varer (*) /

• utførelse av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Signatur forbruker(e) (kun hvis skjemaet sendes på papir):

Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke passer.